Retourservice webshop
Indien een via deze webshop aangekocht product niet naar wens is, dan heb je het recht het artikel of de artikelen binnen 2 weken te retourneren (mits nog in de originele verpakking). Neem in dat geval contact op met het hoofdkantoor van Bopita:
[email protected] / Telefoon: +31 481 37 57 17 (ma t/m vr 9:00 - 12:00 | 13:00 - 17:00).
Zodra je het artikel hebt aangemeld en een bevestiging hebt ontvangen kan je het artikel voldoende gefrankeerd retourneren naar Bopita, Energieweg 1, 6662 NS Elst Gld. Nederland o.v.v. je retournummer.
Artikel bij je thuis op laten halen
Is het product te groot of te zwaar om op te sturen of heb je daar geen mogelijkheid toe dan bieden wij je de mogelijkheid om het tegen een vergoeding bij je thuis te laten ophalen. Neem in dat geval contact op met het hoofdkantoor van Bopita:
[email protected] / Telefoon: +31 481 37 57 17 (ma t/m vr 9:00 - 12:00 | 13:00 - 17:00).
Wij zullen in overleg met jou de artikelen retour halen. Deze kosten zullen wij je dan vooraf bekend maken.
In het geval de retouraanvraag binnen 2 weken na ontvangst van de bestelling is ingediend en nog in de originele verpakking is, wordt het aankoopbedrag aan jou terug gestort.
In het geval je een artikel gekocht hebt van verkooppartner Vipack en/of Jaxx, dan wordt het transport voor de bestelling geregeld via deze partner. De bestelling wordt op de begane grond afgeleverd. Zodra de bestelling al verzonden is via de transportpartner, kan de bestelling wel retour gehaald worden, maar dan zullen wij 100% van de totale bestelwaarde crediteren, minus 30% van de bestelwaarde voor het retourhalen van de bestelling.
Als de goederen al in zijn geheel of gedeeltelijk afgeleverd zijn bij de klant, is annulering niet meer mogelijk. Retournering is wel mogelijk binnen 14 dagen na besteldatum, echter dan kunnen de geleverde pakketten niet gratis geretourneerd worden.
In geval van adreswijziging zullen de volledige transportkosten voor de levering op het nieuwe adres in rekening worden gebracht. Adreswijzigingen naar een ander land worden niet geaccepteerd.